Kde je má objednávka?

*** Vaše objednávka dorazí do 5-7 dnů po zadání. ***

V potvrzovacím e-mailu, který obdržíte po odeslání balíku ze skladu, naleznete číslo a odkaz na sledování zásilky, který se aktivuje do 24-48 hodin. Váš balík nejprve můžete sledovat na německých stránkách DHL. Po překročení hranic si balík přebírá česká PPL, na jejichž stránkách můžete sledovat proces doručování v rámci ČR a kde uvidíte termín doručení balíku. PPL také posílá e-mail, ve kterém můžete změnit termín doručení balíku, adresu či doplnit telefonní číslo.

Pokud jste na Zalando účtu nevyplnili Vaše telefonní číslo, kontaktuje, prosím, pro snazší doručení zásilky přímo PPL na tel. čísle 225 331 500 nebo jej vyplňtě v e-mailu, který jste obdrželi od PPL.

Kontaktujte nás: