Mohu změnit objednávku po jejím odeslání?

Mohu změnit objednávku po jejím odeslání?

Po dokončení objednávky nemůžeme bohužel provádět změny.

Nelze tudíž změnit možnost dopravy, doručovací adresu, způsob platby ani velikosti produktů.

Dokud není balík zabalen a odeslán z našeho skladu, máte možnost objednávku zrušit. Pokud se vám tato možnost zobrazuje jako dostupná, jednoduše zrušte objednávku a zadejte novou.

Postup, jak zrušit objednávku, najdete tady.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Jsme tu, abychom vám pomohli prostřednictvím chatu.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Prosím, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte, jak Zalando zpracovává Vaše data.