Nápověda a kontaktBezplatná doprava a vrácení zbožíVrácení zboží do 30 dnů
Co dělat, pokud je zboží poškozené nebo vadné?

Co dělat, pokud je zboží poškozené nebo vadné?

Podejte prosím žádost k reklamaci vyplněním našeho formuláře.

Abychom mohli Vaši žádost zpracovat co nejdříve, uveďte prosím podrobný popis závady.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Upravte své preference

Co vás zajímá nejvíce?

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.