Platba na dobírku

Platba na dobírku

Pokud zvolíte způsob platby na dobírku, můžete za objednávku zaplatit přímo kurýrovi při obdržení zásilky. Budete mít možnost platit v hotovosti nebo platební kartou. Pokud se rozhodnete platit v hotovosti, ujistěte se, že jste si připravili přesnou částku - je možné, že kurýr nebude mít hotovost na vrácení.

Ujistěte se, že jste uvedli správnou doručovací adresu. Nezapomeňte také uvést své mobilní číslo v uživatelském účtu, aby vás kurýr mohl předem informovat o plánovaném čase doručení.

Jak obdržím zpět své peníze za vrácenou objednávku?
Při online registraci vrácení zboží budete požádáni, abyste poskytli své bankovní údaje pro refundaci. Jakmile bude zboží evidováno jako vrácené, bude Vám na uvedené bankovní údaje automaticky zaslána odpovídající částka.

Důležité: V případě objednávek placených na dobírku není možné refundaci poslat na kartu/účet vedený u společnosti Revolut. Prosím, abyste pro refundaci zvolili jiný bankovní účet.

Jak si můžu zvolit platbu na dobírku?
Platbu na dobírku budete moci vybrat v sekci „Platba“ při uzavírání objednávky v nákupním košíku. Ale pozor: Někdy ukládáme vámi vybraný typ platby z minulé objednávky. V tom případě stačí kliknout na malý symbol tužky v potvrzovacím kroku a platbu změnit na vámi preferovaný typ.

 


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Prosím, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte, jak Zalando zpracovává Vaše data.