NÁPOVĚDA A KONTAKTBEZPLATNÁ doprava a vrácení zbožíVÍCE NEŽ 1900 ZNAČEK

Proč není můj preferovaný způsob platby k dispozici?

Nemůžeme vám zaručit, že konkrétní způsob platby bude k dispozici pro všechny nákupy.

Může existovat jeden nebo dokonce několik důvodů, proč není váš oblíbený způsob platby pro vaši objednávku k dispozici:

  • Doručovací a fakturační adresa se neshodují.

  • Správná kombinace jména a adresy nemohla být nalezena. To může nastat kvůli překlepům, změně adresy nebo změně jména kvůli sňatku.

  • Zohledňujeme také náklady na každý způsob platby. V některých případech pro nás může určitý způsob platby znamenat vyšší náklady nebo rizika. Přizpůsobení platebních metod pomáhá také snížit míru vrácení zboží, což je udržitelnější a úspornější.

Zalando si vyhrazuje právo odmítnout způsob platby u některých objednávek. Tato skutečnost je také uvedena v našich Obchodních podmínkách.

Vezměte prosím na vědomí, že náš Zákaznický servis nemá možnost platební metody jakkoliv individuálně nastavit.

Pokud Váš preferovaný způsob platby není v tuto chvíli k dispozici, je stále možné, že vám bude nabídnut později pro jeden z vašich dalších nákupů.

Mezitím použijte prosím jiný způsob platby.


Co byste řekli slevě 10% na vaši příští objednávku?*

Zapište se do Zalando newsletteru a získejte kromě novinek, tipů a informací o výprodejích ještě slevu 10 % na svoji příští objednávku.

Prosím, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte, jak Zalando zpracovává Vaše data.