Nápověda a kontaktBezplatná doprava a vrácení zbožíVrácení zboží do 30 dnů
Platba kreditní kartou

Platba kreditní kartou

Které karty přijímáte?

  • Mastercard
  • Visa
  • American Express

Kdy mi bude z mé karty strženo?

Platba z vašeho účtu nebude stržena, dokud objednávka neopustí náš sklad. Pokud vrátíte zboží, částku vám připíšeme zpátky na účet vaší karty.

Jsou údaje o mé kartě v bezpečí?

Pro vaše pohodlí budou vaše platební údaje uloženy na našem šifrovaném serveru. Informace o vaší kartě jsou zašifrovány v našem systému pomocí technologie 128bitového SSL. Tento vysoký standard zabezpečení znamená, že nakupování kartou na Zalando je bezpečné a zabezpečené, a zajišťuje, že vaše údaje nebudou za žádných okolností přístupné třetí straně.

Ověření 3DS

Naše zpracování na pokladně využívá ověření 3DS (Verified by Visa a MasterCard SecureCode). Tyto služby zlepší zabezpečení vaší stávající karty proti neoprávněnému použití, když u nás nakupujete. Pokud požadujete podrobnější informace nebo při procesu ověřování narazíte na problém, kontaktujte přímo vydavatele své karty. Bohužel neovlivníme proces ověřování platby, takže nejsme schopní vám jakkoli pomoci s dotazy ohledně ověřování.

Zpátky na všechny způsoby platby.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Jsme tu, abychom vám pomohli prostřednictvím chatu.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Navštivte prosím naši Zásady ochrany soukromí, kde se dozvíte více o našem zpracovávání dat. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.