Nápověda a kontaktBezplatná doprava a vrácení zbožíVrácení zboží do 30 dnů
Vrácení u objednávek zakoupené dárkovou kartou

Vrácení u objednávek zakoupené dárkovou kartou

Pokud vrátíte položky, které jste si zakoupili dárkovou kartou, kredit bude připsán na váš zákaznický účet a budete jej moci použít na budoucí objednávky.

Chcete prohlédnout svůj aktuální zůstatek na dárkové kartě?

Pokud jste použili dárkovou kartu k nákupu části vaší objednávky, a pak vrátíte některé položky, použije se dárková karta na část objednávky, kterou si ponecháte.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Jsme tu, abychom vám pomohli prostřednictvím chatu.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Upravte své preference

Co vás zajímá nejvíce?

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.