Vrácení několika objednávek v jednom balíku

Pokud nám chcete vrátit položky z několika objednávek, můžete je vrátit společně v jednom balíku. K tomu stačí vytisknout pouze jeden štítek pro vrácení zboží s číslem jakékoliv objednávky z těch, které společně vracíte.

Nezapomeňte prosím, že pro úspěšné vrácení peněz je zapotřebí vložit do krabice vystřižené čárové kódy z dodacích listů, v případě vracení více objednávek najednou vložte prosím alespoň jeden čárový kód.

Vytvořit štítek pro vrácení zboží

Pamatujte, prosím, že proces vrácení více objednávek v jednom balíku může trvat déle. Důvodem je náročnější kontrola a identifikace zboží.

Pro více informací o tom, jak vrátit vaši objednávku, klikněte zde.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás

Co byste řekli slevě 10% na Vaši příští objednávku? *

Zapište se do Zalando newsletteru a získejte kromě novinek, tipů a informací o výprodejích a slevách ještě slevu 10% na svoji příští objednávku.

Prosím, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte, jak Zalando zpracovává Vaše data.