Co dělat, pokud je zboží poškozené nebo vadné?

Je nám líto, pokud jste dostali poškozené nebo vadné zboží. Pokud chcete podat reklamaci, ozvěte se nám, prosím, v kontaktní době a popište nám škodu.

Uveďte, prosím, číslo vaší objednávky a krátký popis toho, s čím vám můžeme pomoci.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontatujte nás

Co byste řekli slevě 10% na Vaši příští objednávku? *

Zapište se do Zalando newsletteru a získejte kromě novinek, tipů a informací o výprodejích a slevách ještě slevu 10% na svoji příští objednávku.

Prosím, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte, jak Zalando zpracovává Vaše data.