Co dělat, pokud je zboží poškozené nebo vadné?

Co dělat, pokud je zboží poškozené nebo vadné?

Podejte prosím žádost k reklamaci vyplněním našeho formuláře.

Abychom mohli Vaši žádost zpracovat co nejdříve, uveďte prosím podrobný popis závady.


Nenašli jste odpověď, kterou hledáte?
Kontaktujte nás
Zavolejte nám

Na spojení s operátorem můžete čekat až 2 minuty.

Od pondělí do pátku od 08:00 do 20:00, v sobotu a v neděli od 9:00 do 17:00.

Chat s námi

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Prosím, podívejte se na naše zásady ochrany osobních údajů, kde se dozvíte, jak Zalando zpracovává Vaše data.