Nápověda a kontaktDoprava* a vrácení zboží zdarmaVrácení zboží do 30 dnů

Všeobecné obchodní podmínky pro používání dárkových poukazů Zalando

1. Dárkové poukazy je možné uplatnit na stránce zalando.cz nebo v aplikaci Zalando. Podrobnosti a další naleznete na zalando.cz/darkove-karty.

2. Dárkové poukazy mají neomezenou platnost a nejsou vázány žádnou minimální hodnotou objednávky. Vyplacení hotovosti ani vrácení peněz v případě ztráty či poškození poukazu není možné.

3. Dárkový poukaz se aktivuje zpravidla do 24 hodin po zakoupení.

4. Pokud zrušíte objednávku nebo budete vracet zboží, u kterého jste použili dárkový poukaz, bude vám zaplacená částka vrácena, připsána na konto nebo vyrovnána. Při nákupech přes stránku www.zalando.cz nebo přes aplikaci vám bude hodnota zboží vrácena na vaše uživatelské konto.

5. Dárkové poukazy nelze uplatnit na objednávku zpětně. Poukazy není možné vyměnit a nelze je zablokovat.

6. Pokud zašlete dárkový poukaz e-mailem, bude vás Zalando informovat o jeho přijetí.

Co takhle sleva 10 % na váš příští nákup?

Dostávejte novinky od Zalando.cz e-mailem

Přihlašte se, abyste měli přehled o nejnovějších nabídkách.

Upravte své preference

Co vás zajímá nejvíce?

Jak vaše data zpracováváme se dozvíte v našich zásady ochrany soukromí. Z newsletteru se můžete kdykoliv zdarma odhlásit.